Lors du paiement par carte bancaire d'un prestation photos via Welenz.fr, vous allez recevoir un reçu de transaction confirmant que vous paiement est bien effectué sur votre boite mail.

La somme est bloquée sur nos systèmes avant tout règlement auprès du photographe réservé.

Lorsque nous avons la certitude que le shooting s'est bien déroulé, que les photos vous ont été livrées et que vous avez été pleinement satisfait de la prestation du photographe, alors nous effectuons un virement bancaire sur le compte du photographe (avec une déduction des frais de service Welenz.fr).

Ainsi, si vous avez rencontré un quelconque problème, nous pourrons agir avant que le paiement ne soit envoyé au photographe et vous rembourser le cas échéant.


Par la suite, le photographe pourra vous adresser la facture correspondant votre réservation.